据报道，这一波签证延迟最早出现在2018年11月，到目前还没有缓解的迹象，移民局称是由于夏季签证高峰造成。另外，移民局去年对签证机构进行改革，关闭了10个分支签证处，将相关业务集中到北京、孟买以及新西兰本土和太平洋岛国的办公室办理。为了应对变革，移民局忙于招聘新人手以及加强培训，处理不断涌入的签证申请，导致大量的签证延迟。

留学生是受影响最大的群体，一些学生由于无法及时拿到签证，耽误了课程，还有一些移民无法给伴侣或孩子办签证，迟迟未获审批，只能与亲人两地分离。

在新西兰从事护士工作的Nimmy Francis就面临这样的苦恼。之前，她向老板请假回印度老家分娩，孩子在去年11月出生。今年2月，她给孩子申请签证，希望在5月份之前带着孩子回奥克兰上班，但签证一直未批。如今，急于回来上班的Francis只能将尚在哺乳期的孩子留在印度，由丈夫和其他亲戚照看，独自一人回奥克兰上班。

“他们（移民局）称，由于收到了大量来自印度的工签申请，所以他们优先考虑留学和访客签证，但团聚签证的等待时间太长了。”Francis说，“和孩子分离令人心碎，对我来说日子很难熬。”

“我给他们（移民局）打电话，他们说无法优先处理我的申请。”她说，“我儿子才5个月大，还在哺乳期。”Francis称，她并非考虑自己的痛苦，而是孩子的健康。“我们只不过申请访客签证，也不是麻烦事，正常一两个月就能完事。”

“至少他们可以更新一下状态或给我们回电邮，但我们没有从（移民局的）孟买办公室得到任何回复，也没有任何更新。当我们打电话时，他们只是说我们可以上网自己查，或者说他们要处理太多申请。”Francis说。

业内认为，移民局关闭印度德里的办公室，导致一些经验丰富的雇员流失掉，为了应对需求，移民局雇佣更多的新西兰本土雇员处理签证。随着熟练度增加，预计效率会加快，延迟会有所下降。另外，除了印度以外的大部分学生签申请已经转到了位于Palmerston North的签证处理中心，尽快消化掉积压的申请。

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